人事制度で不満を生まないためには、納得性のある評価を行うべきです。今回はそのためにできる対処法を大きく分けて2つ紹介していくので、評価を行う際には参考にしてみてください。
評価者のスキル向上
評価者そのもののスキルが低いと、評価そのものへの説得力が欠けてしまいます。まずは公平性を保つためにも、評価者への指導を徹底したり、人事制度を実施するための研修を行いましょう。
具体的にスキル向上は、評価を行う上での基準を明確化し、評価者同士で共有し合うことが大切です。また、そのうえで適切に評価ができれば、社員への不満を生むリスクは低くなります。
コミュニケーションスキルの向上
コミュニケーションは、人事制度と切っても切れない関係があります。コミュニケーションの有無によっては、社員の評価が異なる場合があるからです。
たとえば、コミュニケーションがあることで、社員の努力やスキルなどが可視化され、評価に反映される場合があります。コミュニケーションなくして、社員のスキルを理解することはできないと考えましょう。